都市快报2月12日报道 菲律宾宿务太平洋航空公司的客机,从马尼拉飞往上海。飞机上,除了机组成员和七八个外国乘客,其余全是从菲律宾回来的中国游客。机舱第11排座位的左右两边是安全门,座位上坐的也都是中国人,乘客坐满后,走过来一个空姐,用英语对11排座位上的乘客说话。乘客没听懂,空姐就找了旅行团里会英语的人翻译。空姐的意思是希望11排的乘客,和几个外国人换一下座位,以方便沟通。“凭什么要我们换座,我们的票就是这个座位。为什么要给外国人坐!”座位上的一个中年男子说话了。
空姐用英语说这是应急出口,紧急情况时,是需要及时和懂英语的乘客沟通的。中年男子又反问了一句,难道你们航空公司就不能派一个会讲中国话的人来服务?空姐很尴尬。有一个英语很棒的中国游客,看看势态不对,就去解围,对空姐说:“我懂英语,沟通没问题,我来换位子吧。”询问中年男子意见,对方跳了起来,说这位游客要闹事。他嘴上一边骂骂咧咧,一边要动手打人的样子,中年男子身边的两个人,也起了身,准备帮忙。边上的外国乘客看不过去,劝了一句话,中年男子也没听懂,就和另两个男子冲了过去,但被拉开。这位外国乘客立刻找机长抗议,要求这三人下飞机,理由是这三个人威胁到正常乘客的安全。机长联系了地面的警察,把这三个人带下了飞机。让人觉得意外的是,整个旅行团三十多个人,都跟着那三个人下飞机。事情出了后,代价也很大,32名团员的机票全部作废,要他们自己掏钱,买回来的机票(马尼拉到广州全价机票约2000元,广州到宁波的全价机票约1200元)。
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