作为长期关注联想发展的管理专家,我想从对比海尔与联想的角度,来探讨联想进入五百强对于中国企业界的意义,我将围绕以下几个方面探讨:
(1)中国改革30年来,作为市场化代表与领军先锋的联想与海尔,经历了哪些相同与不同?这种相同与不同对中国企业的启示是什么?
(2)联想与海尔都进行了国际化,这两种国际化模式背后的真相是什么?为什么联想的国际化初获成功,而海尔的国际化却依然步履艰难?
(3)中国目前有一大批千亿或接近千亿的大公司,如华为,美的等等,如何管理过千亿的巨型企业?“五百强”榜凸显了那些中国企业的软肋?特别是在中国宏观经济形势严峻的情况下,中国企业如何在“冬天”长大?
一, 联想与海尔的核心竞争力有什么不同?在冲击五百强过程中,为什么联想成功而海尔失败?
1984年12月26日,张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂。当时的冰箱厂亏空147万元,产品滞销,人心涣散。张瑞敏到农村大队借钱,才使全厂工人过了一个年,这就是日后名声大振的海尔重生日。
也是在同一年,柳传志带领10名中国计算机科技人员,怀揣着20万元人民币在北京一处租来的传达室中开始创业,取名"联想"(legend,英文含义为传奇)。
在这两家公司的历史上,海尔标志性的事件是张瑞敏砸冰箱,而联想标志性的事件是结束“汉卡”,确定走“贸工技”的道路。这两个事件在两家公司的发展史上,有着很重要的价值,甚至可以说,从此植入了两家公司的战略基因(DNA)。比如海尔的“砸冰箱”,把有质量问题的冰箱,用运动式的“砸”解决,这表明海尔把冰箱的质量问题看成是“企业文化”问题(对内部员工),或者是一种人心与口碑问题(对外部客户)。从这种思路,我们就可以理解,为什么海尔会把“砸冰箱”这种对质量的重视,转化为“以服务支撑品牌”的核心竞争力体系,并以此为利器从价格战中异军突起,横扫家电行业,势不可挡。
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